arrow_back

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

سياسة الخصوصية
شروط الاستخدام

سياسة الخصوصية لتطبيق سريع security

تطبيق "سريع" (SarieApp) يقدّم خدمات توصيل الطعام والبضائع للمستخدمين داخل سوريا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها ضمن التطبيق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها 1

person

معلومات التسجيل: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

location_on

معلومات الموقع: للوصول إلى العنوان الصحيح للتوصيل.

receipt

معلومات الطلبات: تتضمن تفاصيل المنتجات والمطاعم ووقت الطلب.

devices

معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرّف الجهاز لأغراض تحسين الخدمة.

2. استخدام المعلومات 2

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

check_circle

تنفيذ الطلبات بدقة وفعالية

check_circle

تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق

check_circle

التواصل مع المستخدمين لأغراض دعم العملاء أو إعلامهم بالعروض

check_circle

إرسال إشعارات تتعلق بالطلب أو حالة التوصيل

3. مشاركة المعلومات 3

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلومات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

people

مع شركاء التوصيل (المندوبين) لتوصيل الطلب

restaurant

مع المطاعم لتأكيد الطلبات

gavel

عند طلب الجهات القانونية ذلك ضمن إطار القانون

4. حماية البيانات 4

نقوم باتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب.

5. صلاحيات التطبيق 5

قد يطلب التطبيق الوصول إلى:

location_searching

الموقع الجغرافي لتحديد مكان التوصيل

notifications

الإشعارات لتنبيه المستخدم بحالة الطلب

storage

تخزين البيانات المؤقتة لتحسين الأداء

6. حقوق المستخدم 6

للمستخدم الحق في:

visibility

معرفة البيانات التي تم جمعها عنه

edit

طلب تعديل أو حذف بياناته

block

إلغاء الاشتراك في الإشعارات أو التسويق

7. التواصل معنا 7

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر:

email

البريد الإلكتروني: [email protected]

phone

رقم الهاتف: 0932405528

8. التحديثات 8

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدم بأي تغييرات من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

9. طلب حذف الحساب والبيانات 9

يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها في أي وقت. يمكنكم إرسال طلب الحذف عبر نموذج التواصل الموجود في صفحة "اتصل بنا" على موقعنا أو التطبيق، أو من خلال التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني [email protected]. نلتزم بمعالجة طلبات الحذف بأسرع وقت ممكن وفقًا للقوانين المعمول بها وحماية خصوصيتكم.

شروط الاستخدام لتطبيق سريع description

باستخدامك لتطبيق "سريع"، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق.

1. قبول الشروط 1

من خلال تحميل أو تثبيت أو استخدام تطبيق "سريع"، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2. الخدمات المقدمة 2

يوفّر تطبيق "سريع" منصة إلكترونية تربط المستخدمين بالمطاعم وسائقي التوصيل، لتسهيل عمليات توصيل الطعام والبضائع ضمن سوريا.

3. مسؤوليات المستخدم 3

verified_user

يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل أو تقديم الطلبات

lock

يتحمّل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به

warning

يتعهد المستخدم بعدم إساءة استخدام التطبيق بأي شكل، بما في ذلك تقديم معلومات مزيفة أو طلبات وهمية

4. الطلبات والتوصيل 4

inventory

لا يضمن تطبيق "سريع" توفر كافة المنتجات المعروضة في التطبيق

schedule

قد تختلف أوقات التوصيل بحسب الموقع والازدحام الجغرافي وجهوزية المطاعم

support_agent

في حال وجود مشكلة في الطلب، يمكن للمستخدم التواصل مع خدمة الدعم لحل المشكلة

5. الدفع 5

payments

يتم الدفع نقداً عند الاستلام (الدفع عند التوصيل) أو عبر وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق

attach_money

جميع الأسعار معروضة بالليرة السورية ما لم يُذكر خلاف ذلك

6. إيقاف الحساب 6

يحتفظ تطبيق "سريع" بحق إيقاف أو حذف أي حساب مستخدم في حال ثبوت أي استخدام غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط

7. حدود المسؤولية 7

لا يتحمّل تطبيق "سريع" أي مسؤولية عن التأخير أو انقطاع الخدمة أو أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق

8. تعديل الشروط 8

قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام في أي وقت. ويُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تعديل بمثابة موافقة ضمنية على الشروط المعدلة

9. التواصل معنا 9

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

email

البريد الإلكتروني: [email protected]

phone

رقم الهاتف: 0932405528