سياسة الخصوصية لتطبيق سريع security
تطبيق "سريع" (SarieApp) يقدّم خدمات توصيل الطعام والبضائع للمستخدمين داخل سوريا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها ضمن التطبيق.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها 1
معلومات التسجيل: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
معلومات الموقع: للوصول إلى العنوان الصحيح للتوصيل.
معلومات الطلبات: تتضمن تفاصيل المنتجات والمطاعم ووقت الطلب.
معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرّف الجهاز لأغراض تحسين الخدمة.
2. استخدام المعلومات 2
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
تنفيذ الطلبات بدقة وفعالية
تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق
التواصل مع المستخدمين لأغراض دعم العملاء أو إعلامهم بالعروض
إرسال إشعارات تتعلق بالطلب أو حالة التوصيل
3. مشاركة المعلومات 3
لا نقوم ببيع أو مشاركة معلومات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
مع شركاء التوصيل (المندوبين) لتوصيل الطلب
مع المطاعم لتأكيد الطلبات
عند طلب الجهات القانونية ذلك ضمن إطار القانون
4. حماية البيانات 4
نقوم باتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب.
5. صلاحيات التطبيق 5
قد يطلب التطبيق الوصول إلى:
الموقع الجغرافي لتحديد مكان التوصيل
الإشعارات لتنبيه المستخدم بحالة الطلب
تخزين البيانات المؤقتة لتحسين الأداء
6. حقوق المستخدم 6
للمستخدم الحق في:
معرفة البيانات التي تم جمعها عنه
طلب تعديل أو حذف بياناته
إلغاء الاشتراك في الإشعارات أو التسويق
7. التواصل معنا 7
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 0932405528
8. التحديثات 8
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدم بأي تغييرات من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.
9. طلب حذف الحساب والبيانات 9
يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها في أي وقت. يمكنكم إرسال طلب الحذف عبر نموذج التواصل الموجود في صفحة "اتصل بنا" على موقعنا أو التطبيق، أو من خلال التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني [email protected]. نلتزم بمعالجة طلبات الحذف بأسرع وقت ممكن وفقًا للقوانين المعمول بها وحماية خصوصيتكم.
شروط الاستخدام لتطبيق سريع description
باستخدامك لتطبيق "سريع"، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق.
1. قبول الشروط 1
من خلال تحميل أو تثبيت أو استخدام تطبيق "سريع"، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.
2. الخدمات المقدمة 2
يوفّر تطبيق "سريع" منصة إلكترونية تربط المستخدمين بالمطاعم وسائقي التوصيل، لتسهيل عمليات توصيل الطعام والبضائع ضمن سوريا.
3. مسؤوليات المستخدم 3
يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل أو تقديم الطلبات
يتحمّل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به
يتعهد المستخدم بعدم إساءة استخدام التطبيق بأي شكل، بما في ذلك تقديم معلومات مزيفة أو طلبات وهمية
4. الطلبات والتوصيل 4
لا يضمن تطبيق "سريع" توفر كافة المنتجات المعروضة في التطبيق
قد تختلف أوقات التوصيل بحسب الموقع والازدحام الجغرافي وجهوزية المطاعم
في حال وجود مشكلة في الطلب، يمكن للمستخدم التواصل مع خدمة الدعم لحل المشكلة
5. الدفع 5
يتم الدفع نقداً عند الاستلام (الدفع عند التوصيل) أو عبر وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق
جميع الأسعار معروضة بالليرة السورية ما لم يُذكر خلاف ذلك
6. إيقاف الحساب 6
يحتفظ تطبيق "سريع" بحق إيقاف أو حذف أي حساب مستخدم في حال ثبوت أي استخدام غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط
7. حدود المسؤولية 7
لا يتحمّل تطبيق "سريع" أي مسؤولية عن التأخير أو انقطاع الخدمة أو أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق
8. تعديل الشروط 8
قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام في أي وقت. ويُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تعديل بمثابة موافقة ضمنية على الشروط المعدلة
9. التواصل معنا 9
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 0932405528